FAQ
Die Abkürzung FAQ steht für „frequently asked questions“ und bedeutet übersetzt: häufig gestellte Fragen. In den FAQ werden häufig gestellte Fragen gesammelt und beantwortet, um doppelte Fragen zu vermeiden. Diese Rubrik findet man in nahezu allen Branchen und auf fast jeder Website. Auf diese Weise können die meisten Fragen durch einen Blick in die FAQ von selbst beantwortet werden, was einen Kontakt zum Support erspart.